Volet bloqué ? Portail en panne ?
J'interviens en urgence.
Artisan basé à Tassin-la-Demi-Lune (69160), j'interviens sur toutes les pannes de volets roulants, portails et stores dans l'Ouest Lyonnais — toutes marques, pièces d'origine en stock.
Les 5 pannes les plus fréquentes
Avant d'appeler, identifiez votre panne. Dans tous les cas, ne forcez jamais le tablier — vous risquez d'aggraver les dégâts.
Tablier bloqué ou coincé
Le tablier ne monte plus ni ne descend. Cause fréquente : sortie des coulisses, lame tordue ou corps étranger dans les glissières.
Fin de course mal réglée
Le volet s'arrête en pleine course, ne descend pas jusqu'en bas ou remonte immédiatement. Réglage de la fin de course haute ou basse du moteur tubulaire.
Moteur en panne (filaire ou radio)
Le moteur tubulaire ne répond plus aux commandes. Peut venir du moteur lui-même, du module radio Somfy, ou de l'alimentation électrique.
Télécommande ou interrupteur sans réponse
Le moteur fonctionne mais ne répond plus à la télécommande. Souvent un problème de fréquence, de pile ou de récepteur radio à réinitialiser.
Lames cassées ou déformées
Une ou plusieurs lames aluminium sont fissurées, tordues ou sortent du tablier. Remplacement à l'identique avec lames alu CR en stock.
Votre panne n'est pas listée ?
Appelez-moi directement — je diagnostique par téléphone en 5 minutes.
06 36 00 38 08Questions fréquentes – Dépannage
Mon volet roulant est bloqué, que faire en attendant ?+
Ne pas forcer le tablier. Si le volet est bloqué ouvert (risque d'effraction), recouvrez la fenêtre de l'intérieur et appelez-moi immédiatement au 06 36 00 38 08 pour une intervention prioritaire sous 24h.
Quel est le délai d'intervention pour une urgence ?+
Pour un volet bloqué en position ouverte — situation qui expose votre logement — mon engagement est de vous rappeler dans l'heure et de passer sur place sous 24 heures. Pour les pannes sans risque immédiat de sécurité (volet bloqué fermé, moteur silencieux), le délai habituel est de 24 à 48 heures. Je couvre Tassin-la-Demi-Lune, Écully, Craponne, Francheville, Dardilly, Chaponost, Sainte-Foy-lès-Lyon, Brindas, Limonest, Grézieu-la-Varenne et l'ensemble des communes de l'Ouest Lyonnais. Le moyen le plus rapide de me joindre : appel au 06 36 00 38 08 entre 8h30 et 19h du lundi au vendredi, ou message WhatsApp avec une photo de la panne. Envoyer une photo me permet souvent de préparer les pièces de rechange avant même d'arriver — moins de temps sur place, problème réglé en une seule visite dans la plupart des cas.
Quelles marques de volets roulants dépannez-vous ?+
Toutes les marques : Somfy, Simu, Bubendorff, Zurflüh-Feller, Velux, Came, et les marques de distribution (Leroy Merlin, Castorama…). J'ai les pièces les plus courantes en stock.
Combien coûte un dépannage ?+
Le diagnostic sur place est facturé 89 € TTC, ce tarif comprenant le déplacement, l'analyse de la panne et l'établissement d'un devis avant toute intervention. Si la panne peut être réparée sans remplacement de pièces — réglage, recalibrage ou simple déblocage — le tarif reste de 89 € TTC. En cas de remplacement, un déblocage incluant fin de course déréglée, lame désaxée ou tablier sorti des coulisses est généralement facturé entre 80 et 120 € TTC. Le remplacement d'un moteur tubulaire Somfy ou Bubendorff est compris entre 350 et 500 € TTC posé selon le modèle et la puissance nécessaires. Aucun frais de déplacement supplémentaire n'est appliqué dans ma zone d'intervention habituelle — Tassin, Écully, Craponne, Francheville, Dardilly, Sainte-Foy-lès-Lyon et communes voisines. Toutes les réparations sont garanties pièces et main-d'œuvre. Les moteurs Somfy remplacés bénéficient de la garantie constructeur de 5 à 7 ans selon le modèle.
Le dépannage est-il garanti ?+
Oui. Toutes mes réparations sont garanties pièces et main d'œuvre. Les moteurs Somfy remplacés bénéficient de la garantie constructeur (5 à 7 ans selon les modèles).
Zone d'intervention
Basé à Tassin-la-Demi-Lune, j'interviens dans toutes ces communes de l'Ouest Lyonnais :
Prêt à intervenir
Un seul appel suffit. Diagnostic téléphonique gratuit, puis intervention rapide sur place.